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Click to call WebRTC
Click to call WebRTC es la solución de Alisys para establecer contacto directo por voz entre el servicio de atención al cliente y el visitante de una web a través del navegador en un solo clic.
Destacado
Optimización de costes
La generación de una única llamada permite reducir los costes de gestión del servicio de atención al cliente.
Mejora la satisfacción del cliente
Incorporación de un nuevo canal de contacto rápido y directo entre organizaciones y usuarios. Los visitantes de la web conversan a través del micrófono y altavoces, sin instalar aplicaciones adicionales.
Integración con otras soluciones
Posibilidad de integración con soluciones de atención al cliente, analítica, CRM y gestión de leads.
Solución Alisys para el Click to call WebRTC
Casos de uso
Gestión de leads online

Una empresa precisa gestionar de forma eficiente los contactos de potenciales clientes de su página web sin incrementos de coste asociados.

La web permite al cliente contactar por voz desde el navegador durante el horario comercial. Cuando un usuario envía el formulario o realiza un clic, se establece de forma automática el contacto con un agente que atiende su consulta. El visitante de la web solo necesita el micrófono y altavoces del equipo para hablar con la empresa.

Principales prestaciones
  • Gestión y configuración a través de panel de control
  • Personalización del botón para su adaptación a la imagen de la empresa
  • Sin instalaciones de software ni equipos adicionales
  • Posibilidad de informes de uso
  • Filtros antifraude
  • Integración con otras soluciones
 
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