Gestión de citas
Proporciona un servicio de gestión de citas siempre disponible y automatizado en clínicas, talleres o servicios públicos, entre otros, mediante un agente virtual.
Conocemos tus desafíos y disponemos de las soluciones:
Servicios de atención ciudadana
Elimina los tiempos de espera y agiliza la resolución de trámites manteniendo la naturalidad en la conversación al aplicar IA y agentes virtuales en servicios con grandes volúmenes de llamadas y consultas.
Centros de atención al cliente
Mejora la satisfacción del cliente y los indicadores de atención al proporcionar respuestas más rápidas, eliminar esperas y automatizar gestiones repetitivas.
Centrales de reservas
Gestión de reservas en cadenas hoteleras, agencias de viajes o compañías de transporte sin intervención humana.
Ventajas de los Agentes Virtuales
Aumenta la satisfacción
Elimina las esperas innecesarias y proporciona al usuario soluciones rápidas a sus consultas mejorando los KPI del servicio.
Disponibilidad 24x7x365
Atiende simultáneamente grandes volúmenes de conversaciones las 24 horas del día los 365 días del año.
Colabora con agentes
Asistencia humana para resolver peticiones complejas e incorporar el aprendizaje a situaciones similares.
Gana tiempo de valor
Libera a los agentes de tareas repetitivas para que puedan dedicar su tiempo y valor a las conversaciones importantes.
Ahorra costes
Combina la mejora en los indicadores de calidad del servicio con la disminución de los costes operativos.
Escalable
Siempre preparados para dar una respuesta ante aumentos de consultas previstos o inesperados.
Ventajas de los Agentes Virtuales
Aumenta la satisfacción
Elimina las esperas innecesarias y proporciona al usuario soluciones rápidas a sus consultas mejorando los KPI del servicio.
Disponibilidad 24x7x365
Atiende simultáneamente grandes volúmenes de conversaciones las 24 horas del día los 365 días del año.
Colabora con agentes
Asistencia humana para resolver peticiones complejas e incorporar el aprendizaje a situaciones similares.
Gana tiempo de valor
Libera a los agentes de tareas repetitivas para que puedan dedicar su tiempo y valor a las conversaciones importantes.
Ahorra costes
Combina la mejora en los indicadores de calidad del servicio con la disminución de los costes operativos.
Escalable
Siempre preparados para dar una respuesta ante aumentos de consultas previstos o inesperados.
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