Alisys está adherido al Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa Kit Digital. La financiación de las ayudas se efectúa con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España, financiado por el Plan europeo Next Generation EU.
Conocemos tus problemas y disponemos de las soluciones
Atención al cliente
La calidad y eficiencia en la gestión de llamadas que tu negocio y tus clientes necesitan. Optimiza los recursos, incrementa la productividad y analiza el servicio para mejorar la experiencia de cliente.
Marketing y televenta
Diseña, ejecuta y analiza el rendimiento de tus campañas de telemarketing a través de múltiples canales ofreciendo una experiencia unificada al usuario.
Ventajas de Cloud Contact Center
Siempre accesible
Ni importa si tú o tus empleados estáis en la oficina o fuera de ella. Garantiza la productividad y la atención a tus clientes con la solución en la nube de contact center.
Escalable y flexible
Sin pérdida de llamadas gracias a la reprogramación. Escalabilidad inmediata ante incrementos en el volumen de llamadas. Tu negocio crece, tu contact center también.
Mejora la satisfacción
Proceso de mejora continua mediante la grabación de llamadas, monitorización del servicio y realización de encuestas automáticas de satisfacción.
Productividad
Centraliza el contacto con clientes, fomenta la colaboración de los trabajadores y facilita la supervisión. Añade skills, informes personalizados o locuciones, entre otros.
Análisis real-time
Más de 75 informes predefinidos para monitorizar la atención y aplicar mejoras de forma inmediata.
Seguridad de la información
Sistema de gestión de seguridad de la información certificado según ISO27001.
¿Quieres sacar el máximo partido al Kit Digital?
Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo y te ayudará a determinar si cumples con los requisitos, qué pasos debes llevar a cabo para solicitar tu kit y cuáles de nuestras soluciones se adaptan mejor a las necesidades actuales de tu pyme.
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