Conocemos tus desafíos y disponemos de las soluciones:

Sedes

Empresas multisede

Simplifica las comunicaciones internas y externas con un número único de atención para las distintas sedes y extensiones por puestos.

Sedes
customer care

Atención al cliente

Facilita el contacto a tus clientes con un número único de atención y diseña la mejor ruta para que su consulta sea atendida por la persona adecuada. Crea colas, grabaciones y monitoriza el servicio en tiempo real.

Soluciones para TI
Soluciones teletrabajo

Empresas con teletrabajo

Mejora el trabajo en remoto al permitir la comunicación con los empleados desde cualquier lugar a través de extensiones atendiendo llamadas corporativas desde su ordenador o teléfono móvil.

Herramientas para teletrabajo
Soluciones atención al cliente

Departamento de IT

Libera a tu equipo de las tareas de mantenimiento gracias a un servicio de soporte 24x7. Garantiza la seguridad y privacidad de la información con una solución estable, segura y robusta reduciendo los costes de telefonía.

Soluciones atención al cliente
Ventajas de Centralita Virtual
Siempre actualizado
Siempre accesible
Gestiona las llamadas internas y de clientes en tu número de oficina desde tu teléfono móvil.
Ahorro de costes
Ahorro
Sin costes de alta, instalación, ni mantenimiento. Tarifas competitivas para llamadas de fijo y móvil.
Centralita escalable
Escalable y flexible
Aumenta o disminuye el número de extensiones en función de tus necesidades.
Centralita monitorización
Monitorización y control
Evalúa la calidad del servicio en tiempo real y supervisa a los agentes. Adapta los recursos necesarios para mejorar la eficiencia.
Centralita PBX
Fácil integración
Consigue el máximo rendimiento integrando Centralita Virtual con otras herramientas como tu CRM o soluciones de pago omnicanal.
Centralita grabación
Productividad
Mejora la comunicación a través de funcionalidades avanzadas: grabaciones, audio-conferencia, cola de llamadas o contestador, entre otras.
Ventajas de Centralita Virtual
Centralita accesible
Siempre accesible
Gestiona las llamadas internas y de clientes en tu número de oficina desde tu teléfono móvil.
Centralita sin inversiones
Ahorro
Sin costes de alta, instalación, ni mantenimiento. Tarifas competitivas para llamadas de fijo y móvil.
Escable
Escalable y flexible
Aumenta o disminuye el número de extensiones en función de tus necesidades.
Monitorización
Monitorización y control
Evalúa la calidad del servicio en tiempo real y supervisa a los agentes. Adapta los recursos necesarios para mejorar la eficiencia.
Integración
Fácil integración
Consigue el máximo rendimiento integrando Centralita Virtual con otras herramientas como tu CRM o soluciones de pago omnicanal.
Productividad
Productividad
Mejora la comunicación a través de funcionalidades avanzadas: grabaciones, audio-conferencia, cola de llamadas o contestador, entre otras.
Planes y funcionalidades de Centralita Virtual
tendencias en la digitalización

De la IVR a la pregunta abierta: tendencias en la digitalización de los servicios de atención al cliente

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apagón de RDSI

¿Está tu negocio preparado para el apagón de RDSI y el fin de la telefonía analógica?

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