Servicios de customer care
Gestión de grandes volúmenes de llamadas y comunicaciones omnicanal incluyendo WhatsApp. Analítica e informes para enriquecer el servicio y automatizar procesos aplicando IA.
Conocemos tus desafíos y disponemos de las soluciones:
Departamentos de IT
Soluciones estables, seguras y con posibilidad de niveles de SLA a medida para proporcionar a tu organización ahorros de hasta el 15% en telefonía y tecnologías de interacción con clientes.
Departamentos de gestión de cobros
Facilita a tus clientes el pago inmediato de compras y recobros por el medio que prefieran: teléfono, SMS, chat o e-mail. Con control en tiempo real, informes, automatizaciones y cumplimiento de la normativa PCI.
Departamentos de ventas y marketing
Convierte más y en menos tiempo. Soluciones en todo el ciclo de venta, desde la gestión del lead en Cloud CRM hasta el pago, pasando por las comunicaciones omnicanal.
Ventajas de las soluciones cloud
Siempre accesible
Actualizado y accesible lo que permite el teletrabajo y la continuidad del servicio estés donde estés.
Ahorro
Sin inversión inicial ni costes de mantenimiento. La nube proporciona ahorros de hasta el 15% en IT optimizando tareas e infraestructuras.
Escalable y flexible
Crece sin limitaciones, adaptando capacidad y usuarios a incrementos de demanda planificados o imprevistos.
Integrable
Obtén el máximo rendimiento integrando nuestras soluciones con otras ya existentes.
Productividad
Información compartida y accesible desde cualquier lugar.
Seguridad de la información
Soluciones robustas, certificadas y adaptadas a la normativa.
Ventajas de las soluciones cloud
Siempre accesible
Actualizado y accesible lo que permite el teletrabajo y la continuidad del servicio estés donde estés.
Ahorro
Sin inversión inicial ni costes de mantenimiento. La nube proporciona ahorros de hasta el 15% en IT optimizando tareas e infraestructuras.
Escalable y flexible
Crece sin limitaciones, adaptando capacidad y usuarios a incrementos de demanda planificados o imprevistos.
Integrable
Obtén el máximo rendimiento integrando nuestras soluciones con otras ya existentes.
Productividad
Información compartida y accesible desde cualquier lugar.
Seguridad de la información
Soluciones robustas, certificadas y adaptadas a la normativa.
Soluciones cloud destacadas
Biometría vocal para reforzar la seguridad, confianza y experiencia de usuario
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