Gestion des rendez-vous
Améliorez la gestion de rendez-vous dans les cliniques, les centres de travail ou les services publics avec un système automatisé et toujours disponible via un agent virtuel.
Nous connaissons vos défis et nous avons les solutions:
Services aux citoyens
Éliminez les temps d’attente et accélérez la résolution de procédures tout en conservant la conversation naturelle en appliquant l’intelligence artificielle et des agents virtuels dans les services à fort volume d’appels et demandes d’information.
Centres de service à la clientèle
Améliorez la satisfaction des clients et les indicateurs du service client en fournissant de réponses plus rapides et en éliminant les attentes en automatisant les tâches répétitives.
Centres de réservation
Gestion des réservations dans les chaines hôtelières. Les agences de voyages ou les entreprises de transport sans intervention humaine.
Avantages des agents virtuels
Augmentez la satisfaction
Éliminez les attentes inutiles et fournissez aux utilisateurs des solutions rapides à leurs demandes en améliorant les KPI du service.
Disponibilité 24x7x365
Gérez simultanément des grands volumes de conversations 24 heures par jour, 365 jours par an.
Collaborez avec les agents
Assistance humaine pour résoudre des demandes complexes et intégration de l’apprentissage dans des situations similaires.
Gagnez du temps de valeur
Libérez les agentes des tâchez répétitives afin qu’ils puissent consacrer leur temps et valeur aux conversations importantes.
Économisez
Combinez l’amélioration des indicateurs de qualité du service avec la réduction des coûts de fonctionnement.
Évolutif
Toujours prêts à répondre à l’augmentation prévue ou inattendue des demandes.
Avantages des agents virtuels
Augmentez la satisfaction
Éliminez les attentes inutiles et fournissez aux utilisateurs des solutions rapides à leurs demandes en améliorant les KPI du service.
Disponibilité 24x7x365
Gérez simultanément des grands volumes de conversations 24 heures par jour, 365 jours par an.
Collaborez avec les agents
Assistance humaine pour résoudre des demandes complexes et intégration de l’apprentissage dans des situations similaires.
Gagnez du temps de valeur
Libérez les agentes des tâchez répétitives afin qu’ils puissent consacrer leur temps et valeur aux conversations importantes.
Économisez
Combinez l’amélioration des indicateurs de qualité du service avec la réduction des coûts de fonctionnement.
Évolutif
Toujours prêts à répondre à l’augmentation prévue ou inattendue des demandes.
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+34 910 200 000 | +57 30 27 89 10 41
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