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Fonctionnalités du PBX Virtuel
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Appel en attente
No molestar (DND)
Restriction d'appels entrants / sortants
Appel décroché
Identification des appels entrants
Numérotation nationale ou 90x (1 numéro)
Routage avancé
Groups de saut dynamiques ou de sauvegarde
RVI par DTMF personnalisable
Messagerie vocale
Rapports des appels
Suivi et control en temps réel
Assistance en ligne pendant les heures de bureau
Vidéoconférence (terminal ou logiciel)
Manuels d'utilisation
Des appels gratuits entre les extensions
Musique en attente
Hiérarchie et autorisations configurables
Stockage des configurations des tests
Contrôle de la durée des appels
Possibilité de numérotation internationale
Enregistrement des appels individuels
Voix off Whisper
Fax Mail
Panneau Webfax
Messagerie vocale
Appels actifs
Rapports exportables sur csv
Assistance téléphonique
Formation initiale à distance
Analyse de la satisfaction des clients
Audioconférence
Panneau de gestion des salles Audioconférence
Enregistrement automatique des appels
Capacité SIP Trunk
Détection de présence SIP et XMPP
Possibilité de certification des enregistrements
Synchronisation du répertoire LDAP
Possibilité ACD
Softphone inclus dans ACD
Locutions personnalisables via TTS
IVR par ASR
Synchronisation externe
Chef / Assistant
Possibilité d'intégration par webservice
Assistance 24x7
Possibilité de Project RI Conversationnel
Capacité d'intégration dashboard
Capacité intégration Business Intelligence
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