Alisys participará en la primera edición del Mobile World Congress Americas (MWCA) que se celebrará del 12 al 14 de septiembre en el Moscone Center de San Francisco. La empresa de telecomunicaciones presentará en el stand 1583 (Hall North) algunas de las soluciones en la nube más innovadoras para la gestión de la atención al cliente y una demo de IVR conversacional desarrollada por Alisys.
Más de 1.000 expositores acudirán al MWCA para presentar las últimas novedades de tecnología móvil, realidad virtual e IOT, y los productos y servicios de telecomunicaciones más vanguardistas. Aunque destaca la presencia de empresas del Norte, Centro y Sur de América, no faltará la representación nacional con un total de 37 empresas españolas participantes en el congreso.
Del MWC al MWCA
Tras el éxito de la primera participación de Alisys en el Mobile World Congress de Barcelona (MWC), donde las soluciones en la nube para la atención al cliente captaron el interés de operadores y empresas de servicios de numerosos países, la compañía acudirá con stand propio a la cita americana para presentar los productos que le han llevado a consolidarse en el mercado español como empresa de desarrollo de servicios en la nube de telecomunicaciones, contact center y mensajería multicanal.
Alisys dará a conocer a los más de 30.000 visitantes que acudan al MWCA Cloud CX, la herramienta web que integra el uso de aplicaciones móviles, correo electrónico y redes sociales con el servicio de atención al cliente; Cloud Contact Center, el contact center en la nube de Alisys que disminuye el coste de inversión y operación y mejora la experiencia de usuario; y Cloud PBX, la centralita virtual que ofrece funcionalidades avanzadas de gestión de tráfico de llamada e IVR sobre una plataforma de telefonía IP bajo un esquema de pago de uso.
Asistente IVR conversacional
Además, Alisys presentará en el MWCA una demo de IVR conversacional que demostrará las funcionalidades de la tecnología de telefonía que permite interactuar con los usuarios mediante sistemas de reconocimiento de respuestas de voz y soluciones de preguntas abiertas.
La demo IVR conversacional de Alisys permite mantener un diálogo natural con el servicio de asistencia de terminales de la compañía gracias a los sistemas de procesamiento del lenguaje y gestión de preguntas de respuesta libre mejorando así la experiencia del cliente.
Si quieres recibir información sobre el IVR conversacional de Alisys o deseas ampliar la información sobre las últimas soluciones en la nube para la gestión de las telecomunicaciones, visita el stand de Alisys en el MWCA o contacta con nosotros a través del siguiente formulario.
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